仕様書から商品説明を書く方法

白紙ではなく、元の文書から始める

サプライヤーのデータシートには、その製品が何で、何でできていて、どのような条件でどのような性能を発揮するかが書かれています。誰のための製品か、なぜ気にかけるべきかは、ほとんど書かれていません。商品説明がその層を加えますが、すべての文は文書に書かれている内容に基づいている必要があります。

書き始める前に、単位を付けた事実をシンプルなリストにまとめ、各文書の名称、バージョン、日付を控えておくと、確認者が後から値を検証できます。2つの文書が食い違う場合（仕様書では1.2 kg、梱包では1.25 kg）は、どちらかを選ぶのではなく、サプライヤーに確認して解決してください。

• 識別情報：ブランド、商品名、型番、GTIN、バリエーション。
• 寸法・数量：サイズ、重量、容量、内容量（単位は印刷されたとおりに）。
• 素材と成分：素材、繊維の混率、原材料。
• 性能：定格、容量、稼働時間と、その試験条件。
• 互換性：電圧、コネクタ、対応システム、対象年齢の下限。
• 内容物、取り扱い、安全性、適合性：同梱物、取扱説明書、警告、表示、引用されている規格。

商品ページの構成要素

商品ページは複数のテキストで構成されており、それぞれに役割があり、多くのチャネルでは固有の制限もあります。1つの文章を書いて切り分けるのではなく、各要素をその役割に合わせて書いてください。以下の制限は各プラットフォームのドキュメントに基づいています。チャネルやカテゴリーによって制限が異なる場合は、最新のガイドラインをご確認ください。

GTIN、MPN、SKUなどの識別子は、本文ではなく構造化された項目に入力してください。チャネルはそれらの項目から読み取ります。

何も捏造せずに、特長を利点に言い換える

特長とは製品が備えているもの、利点とは、それが買い手にとって何を意味するかです。利点は書き手の推論であるため、控えめに保ちましょう。仕様と、その測定条件から直接導けるものにとどめます。利点を述べるために文書にない事実が必要になるなら、それは新たな主張です。

以下の表の最後の列が落とし穴です。仕様だけでは裏付けられない、より強い印象を与える表現を示しています。

仕様書から書くための手順

仕様表と箇条書きを先に書きます。そうすれば、本文は検証済みの事実に基づいて書けますし、タイトルも、すでに確認した事実の要約になります。

1. データシート、安全データシート、適合宣言書、ラベルのデザインデータなど、すべての元文書を、バージョンと日付とともに集めます。
2. 事実を、印刷されたとおりの単位で抽出します。不足や矛盾は、サプライヤーへの質問として記録します。
3. ページの主な用途と、最初に訴求する主な購入者を決めます。
4. 仕様表を作成します：1行に1属性とし、カテゴリー全体で単位と属性名を統一します。
5. 箇条書きを3〜6個書きます。それぞれ、1つの利点とそれを裏付ける仕様を組み合わせます。
6. カテゴリーごとの型に沿ってタイトルを書きます。ブランド、商品の種類、購入者が絞り込みに使う属性を先頭に置きます。
7. 短い説明を書きます：それが何であるか、誰のためのものか、選ぶべき最大の理由。
8. 長い説明を書きます：用途、仕組み、同梱物、お手入れ。すべての主張が、箇条書き、仕様表の行、または文書のいずれかに遡れるようにします。
9. お手入れ、安全性、適合性に関する情報を、その製品に該当する場合は、ソースのとおりに追加します。
10. 各要素をチャネルの制限と照らして確認し、そのうえでページ全体を元の文書と照合して確認します。

カテゴリー別のタイトルの型

タイトルの型を決めておくとタイトルに一貫性が生まれ、欠けている情報も見えやすくなります。型が容量を求めているのにデータシートに記載がなければ、不足している事実が見つかったということです。Google Merchant Centerは、重要な情報を先頭に置くこと（ブランドと主要な属性、バリエーションを区別するサイズや色、マルチパックの個数を含む）を推奨しており、プロモーション用の文言、全て大文字の表記、顔文字は使わないこととしています。

Amazonのタイトルポリシー（2025年1月21日施行）では、ほとんどのカテゴリーで、スペースを含めて200文字までとされ、冠詞・前置詞・接続詞を除き、同じ単語を3回以上使うことは認められません。eBayは、80文字すべてを使うことを推奨しています。以下のブランドは架空のものです。

キーワードの詰め込みをしない検索対策

検索で評価されるのは、その商品が何であるかが明確に書かれたページです。買い手が使う言葉を、最も重みのある位置に、一度だけ使います。サプライヤーの文書は技術者向けに書かれていますが、買い物客の検索の仕方は異なります。

メーカーの説明文をそのままコピーしても、同じ文章を使うすべての小売業者と区別できるものは何もありません。仕様データから、自社の構成と利点の表現で書き直すことで、上位表示に値するページになります。

• 主要な検索フレーズを、タイトルと説明文の最初の一文に、自然な形で入れます。
• サプライヤー独自の専門用語を検索用語に置き換え、正確さのためにコードも残します：「RAL 9005」だけでなく「マットブラック（RAL 9005）」とします。
• 重要な情報を先頭に置きます：Googleは、説明文の最初の160〜500文字に最も重要な情報を入れることを推奨しています。
• Google Merchant Centerが説明文から除外している内容は書かないでください：リンク、価格・セール・送料などのプロモーション文言、他の商品との比較、全て大文字の表記。
• ShopifyのSEOタイトル（70文字）とメタディスクリプション（320文字）は、商品タイトルのコピーではなく、検索スニペットとして書きます。
• 同じ事実を、フィルターやフィードのために、構造化された属性（Shopifyのカテゴリーメタフィールド、WooCommerceの属性、商品固有情報）にも対応付けます。

根拠なしに主張してはならないこと

商品コピーのリスクの大半は、無害に聞こえて法的な意味を持つ、いくつかの言葉から生じます。元の文書がそのモデルについてその主張を裏付けていなければ、ページには載せません。このセクションは一般的な情報であり、法的助言ではありません。規則は製品と市場によって異なります。

カテゴリー別の規則は、一般的な広告規制より厳しいことがあります。EUでは、栄養補助食品を、疾病の予防、治療、治癒をうたう形で提示してはならず（指令2002/46/EC第6条(2)）、米国では、栄養補助食品の構造・機能に関する表示には、21 CFR 101.93に定められたFDAの免責文言が必要です。EUの化粧品は、正当化される場合、表示した効果の証拠を製品情報ファイルに保管しておく必要があります（規則（EC）No 1223/2009第11条(2)(d)）。EUの玩具安全指令では、対象年齢の下限など購入の判断に影響する警告は、オンラインを含め、購入前に見える状態でなければなりません（指令2009/48/EC第11条(2)）。

• 「安全」「無毒」「化学物質不使用」「低刺激性」：この製品について文書による根拠がある場合に限り使用し、包括的な約束としては使わないでください。
• 「環境に優しい」「サステナブル」「生分解性」「リサイクル可能」：漠然としたラベルではなく、再生材の含有率の明記など、具体的で裏付けのある表現を使ってください。
• 「認証済み」「承認済み」「〜に基づく試験済み」：文書によってそのモデルが対象であることが示されている場合に限ります。CEマーキングは、適合性に責任を負う製造者が貼付するもの（規則（EC）No 765/2008第30条）であり、認証とは呼ばないでください。
• 医療上の主張（「治療する」「治癒する」「予防する」「痛みを和らげる」）は、一般的な消費者向け製品、化粧品、栄養補助食品には使えません。
• 「臨床的に実証済み」「皮膚科医によるテスト済み」「No.1」「最高」：ブランドが提示できる根拠がある場合に限ります。
• 保証、返品、配送に関する約束：自社ストアのポリシーで定められている場合に限ります。

再利用できる商品説明のテンプレート

セクションの固定した順序としてお使いください。すべてのプレースホルダーは事実リストから埋めます。埋められないものがあれば、周りを避けて書くのではなく、サプライヤーへの確認事項として目に見える形で空けておきます。

• タイトル：[ブランド] [商品の種類] [主要な属性]、[2つ目の属性]、[サイズ、容量、または個数]。カテゴリーごとの型に従います。
• 短い説明：[主な用途または購入者]向けの[商品の種類]。[裏付けとなる仕様]により、[最大の利点]。
• 導入の段落：その商品が何をするか、どこで使うか、どんな課題を解決するか。
• 箇条書き（3〜6個）：[利点] — [それを裏付ける仕様（単位付き）]。
• 使い方：取扱説明書にあるセットアップや使用の手順を、元の順序のまま。
• 同梱物：梱包明細にあるすべての同梱品とその数量。
• 仕様表：属性 | 値 | 単位。カテゴリー全体で属性名を統一します。
• お手入れ方法：元の文書にある清掃と保管の案内。
• 安全性と適合性の情報：該当する場合は警告をそのまま記載。製造者名と連絡先住所。製造者がEU域内に設立されていない場合は責任者の情報。
• 識別子：GTIN、MPN、SKUは、本文ではなく構造化された項目に入力します。

商品説明のローカライズ

下書きではなく、承認済みの元の言語のページを翻訳します。各言語版は、原文と全く同じ内容を伝え、数値の表記は市場に合わせ、規制に関する文言は各市場が求める表現にします。

• データシートの実測値は維持します。換算した単位（米国向けのインチなど）を加える場合は、丸め方を統一し、元の値も残します。
• ヨーロッパの多くの言語では小数点にカンマを使います（1,5 kg）。英語ではピリオドです（1.5 kg）。
• アパレルのサイズは、計算式ではなく、サプライヤーのサイズ表に基づいて対応付けます。
• ブランド名、型番、INCI名、ハザードステートメントのコードは変更しません。
• 市場ごとに検索キーワードを調べます。買い手が使うフレーズは、英語のキーワードの直訳ではないことが多くあります。
• 表示言語や取扱説明書の言語に関する規則は、別個の法的要件です。たとえば、EUの繊維製品のラベルは、その加盟国が別段の定めをしている場合を除き、製品が消費者に届く加盟国の公用語で表示する必要があります（規則（EU）No 1007/2011第16条(3)）。
• そのカテゴリーに詳しいネイティブスピーカーに、言語ごとにレビューしてもらいます。

AIが作成した商品説明のレビュー

AIツールは、構造化データから最初の下書きを作るのに役立ちます。その一方で、元の文書に書かれていないもっともらしい詳細を流暢に付け加えてしまいます。AIの下書きはすべて、誰かが文書と照合するまで未確認のものとして扱ってください。Google Merchant Centerでは、AIが生成したタイトルと説明文は、structured_titleおよびstructured_description属性で指定し、digital_source_typeにtrained_algorithmic_mediaを設定するよう求めています。

人が書いた下書きでもAIの下書きでも、すべてにこのチェックリストを使ってください。原則は、すべての主張が、元の文書か、すでに確認済みの商品データまでたどれることです。

Doc2Shelfは、これをカタログ規模で実現します。サプライヤーのPDFから項目を抽出し、抽出ごとに信頼度スコアを付け、抽出した事実を出典ページと短い引用とともに記録し、その商品データから出品用の文章の下書きを作成し、不足している情報を[REQUIRED: …]プレースホルダーとして示し、担当者が出品情報を確認するまで公開をブロックします。元の文書との照合は、お客様のチームで行います。

• すべての数値、単位、型番が、元の文書と完全に一致している。
• すべての主張が、元の文書か確認済みの商品データまでたどれる。「このカテゴリーでは一般的」といった理由のものはない。
• 文書がそのモデルについて示していない認証、規格、試験結果、マーキングが記載されていない。
• 警告と規制に関する記載が、原文のまま、漏れなく、該当する箇所に記載されている。
• 利点が、記載された試験条件から導かれており、バリエーションの詳細が、ページで説明しているバリエーションと一致している。
• すべての要素がチャネルの制限に収まっており、不足している情報は埋めずにサプライヤーへの確認事項として示している。