Jak psát popisy produktů z technických listů

Začněte u zdrojového dokumentu, ne u prázdné stránky

Technický list dodavatele uvádí, co výrobek je, z čeho je vyroben a jak se chová za jakých podmínek. Zřídka říká, pro koho je výrobek určen nebo proč by to mělo někoho zajímat. Váš popis tuto vrstvu doplňuje — ale každá věta by měla být ukotvena v tom, co dokument říká.

Než začnete psát, shromážděte fakta do prostého seznamu s jednotkami a poznamenejte si název, verzi a datum každého dokumentu, aby kontrolující mohl kteroukoli hodnotu později ověřit. Pokud se dva dokumenty rozcházejí — 1,2 kg v technickém listu, 1,25 kg na obalu — vyřešte to s dodavatelem, místo abyste jednu hodnotu vybírali.

• Identita: značka, název výrobku, číslo modelu, GTIN, varianty.
• Míry: rozměry, hmotnost, objem, čisté množství — s jednotkami tak, jak jsou uvedeny.
• Materiály a složení: materiály, procenta vláken, složky.
• Výkon: jmenovité hodnoty, kapacity, doba provozu a jejich zkušební podmínky.
• Kompatibilita: napětí, konektory, systémy, minimální věk.
• Obsah balení, údržba, bezpečnost a shoda: obsah krabice, návody, varování, označení, citované normy.

Anatomie stránky produktu

Stránka produktu se skládá z několika textů, z nichž každý má svůj úkol a na většině kanálů i vlastní limit. Každý prvek pište podle jeho úkolu, ne jako jeden blok, který pak rozstříháte. Níže uvedené limity vycházejí z dokumentace jednotlivých platforem; pokud se limit liší podle kanálu nebo kategorie, ověřte si aktuální pokyny.

Identifikátory jako GTIN, MPN a SKU patří do strukturovaných polí, ne do souvislého textu — kanály je čtou z těchto polí.

Vlastnosti na přínosy bez vymýšlení čehokoli

Vlastnost je to, co výrobek má; přínos je to, co to znamená pro kupujícího. Přínos je váš závěr, proto jej formulujte opatrně: měl by přímo vyplývat ze specifikace a z podmínek, za nichž byla změřena. Pokud přínos vyžaduje fakt, který dokument neobsahuje, jde o nové tvrzení.

Poslední sloupec níže je past: silněji znějící verze, kterou samotná specifikace nepodporuje.

Postup psaní popisů ze specifikací krok za krokem

Nejdřív napište tabulku specifikací a odrážky: souvislý text pak vychází z ověřené báze faktů a název shrnuje fakta, která jste již zkontrolovali.

1. Shromážděte všechny zdrojové dokumenty — technický list, bezpečnostní list, prohlášení o shodě, grafiku štítku — s verzemi a daty.
2. Extrahujte fakta s jednotkami tak, jak jsou uvedeny. Mezery a rozpory označte jako dotazy pro dodavatele.
3. Rozhodněte, jaké je hlavní použití a hlavní kupující, na které stránka cílí.
4. Sestavte tabulku specifikací: jeden atribut na řádek, jednotné jednotky a názvy atributů v celé kategorii.
5. Napište tři až šest odrážek, z nichž každá spojuje jeden přínos se specifikací, která jej podporuje.
6. Napište název podle vzorce své kategorie; na začátek dejte značku, typ výrobku a atribut, podle kterého kupující filtrují.
7. Napište krátký popis: co to je, pro koho je určeno a nejsilnější důvod k výběru.
8. Napište dlouhý popis: způsoby použití, jak to funguje, obsah balení a údržba — každé tvrzení musí odkazovat na odrážku, řádek specifikace nebo dokument.
9. Doplňte informace o údržbě, bezpečnosti a shodě doslovně, pokud se na výrobek vztahují.
10. Zkontrolujte každý prvek podle limitů kanálu a poté prověřte stránku podle zdrojových dokumentů.

Vzorce názvů podle kategorie

Vzorec názvu udržuje názvy konzistentní a zviditelňuje mezery: pokud vzorec vyžaduje kapacitu a technický list ji neuvádí, našli jste chybějící fakt. Google Merchant Center doporučuje uvádět nejdůležitější údaje na začátku, včetně značky a klíčových atributů, u variant rozlišující velikost nebo barvu, u multipacků počet kusů a vyhnout se propagačnímu textu, VELKÝM PÍSMENŮM a emotikonům.

Zásady Amazonu pro názvy (účinné od 21. ledna 2025) omezují většinu kategorií na 200 znaků včetně mezer a nepovolují použít žádné slovo více než dvakrát, s výjimkou členů, předložek a spojek. eBay doporučuje využít všech svých 80 znaků. Níže uvedené značky jsou smyšlené.

Psaní pro vyhledávání bez natlačování klíčových slov

Vyhledávání odměňuje stránky, které jasně říkají, co výrobek je: slovy, která kupující používají, na místech s největší váhou, a jednou. Dokumenty dodavatelů jsou psány pro inženýry; nakupující vyhledávají jinak.

Zkopírovaný popis od výrobce nedává vaší stránce nic, čím by se odlišila od všech prodejců používajících stejný text. Přepsání ze specifikačních dat s vlastní strukturou a vlastními formulacemi přínosů je to, co dělá stránku hodnou dobrého umístění.

• Hlavní vyhledávanou frázi přirozeně uveďte v názvu a v první větě popisu.
• Dodavatelský žargon převeďte na slovník vyhledávání a kód ponechte pro přesnost: „matná černá (RAL 9005)“, nikoli jen „RAL 9005“.
• Klíčové údaje uveďte na začátku: Google radí uvést nejdůležitější informace v prvních 160–500 znacích popisu.
• Vynechte to, co Google Merchant Center z popisů vylučuje: odkazy, propagační text jako cena, výprodej nebo doprava, srovnání s jinými výrobky a VELKÁ PÍSMENA.
• SEO titulek Shopify (70 znaků) a meta popis (320 znaků) pište jako náhled ve vyhledávání, nikoli jako kopii názvu výrobku.
• Stejná fakta mapujte na strukturované atributy — metafields kategorií Shopify, atributy WooCommerce, specifické vlastnosti položky — pro filtry a feedy.

Co nesmíte tvrdit bez důkazů

Většina rizik v produktových textech pochází z několika slov, která znějí nevinně a mají právní význam. Pokud zdrojové dokumenty tvrzení pro tento konkrétní model nepodporují, na stránku nepatří. Tato část uvádí obecné informace, nikoli právní poradenství; pravidla závisí na výrobku a trhu.

Pravidla pro jednotlivé kategorie mohou být přísnější než obecná pravidla reklamy. V EU nesmí být doplňky stravy prezentovány jako prostředek k prevenci, léčbě nebo vyléčení nemoci (směrnice 2002/46/ES, čl. 6 odst. 2) a v USA vyžadují tvrzení o struktuře/funkci u doplňků stravy upozornění FDA stanovené v 21 CFR 101.93. Kosmetické prostředky v EU musí mít v informacích o přípravku doloženo tvrzený účinek, je-li to odůvodněné (nařízení (ES) č. 1223/2009, čl. 11 odst. 2 písm. d)). Podle směrnice EU o bezpečnosti hraček musí být varování ovlivňující rozhodnutí o koupi, například minimální věk, viditelná před nákupem, i online (směrnice 2009/48/ES, čl. 11 odst. 2).

• „Bezpečné“, „netoxické“, „bez chemie“, „hypoalergenní“: pouze s doloženými důkazy pro tento výrobek, nikdy jako plošný slib.
• „Ekologické“, „udržitelné“, „biologicky rozložitelné“, „recyklovatelné“: použijte konkrétní, zdokumentované tvrzení (například uvedený podíl recyklovaného obsahu), nikoli obecné označení.
• „Certifikováno“, „schváleno“, „testováno podle“: pouze pokud dokumentace ukazuje, že se vztahuje na tento model. Označení CE připojuje výrobce, který přebírá odpovědnost za shodu (nařízení (ES) č. 765/2008, článek 30) — nenazývejte je certifikací.
• Zdravotní tvrzení — „léčí“, „vyléčí“, „předchází“, „tiší bolest“ — nemají na běžných spotřebních výrobcích, kosmetice ani doplňcích stravy místo.
• „Klinicky prokázáno“, „dermatologicky testováno“, „č. 1“, „nejlepší“: pouze s důkazy, které značka dokáže předložit.
• Sliby o záruce, vrácení a dopravě: pouze tam, kde je definují zásady vašeho obchodu.

Opakovaně použitelná šablona popisu produktu

Používejte ji jako pevné pořadí oddílů. Každé zástupné pole vyplňte ze seznamu faktů; pokud nelze některé vyplnit, nechte je viditelně otevřené pro dodavatele, místo abyste je obešli.

• Název: [Značka] [Typ výrobku] [Klíčový atribut], [Druhý atribut], [Velikost, kapacita nebo počet] — podle vzorce vaší kategorie.
• Krátký popis: [Typ výrobku] pro [hlavní použití nebo kupujícího]. [Nejsilnější přínos] díky [podporující specifikaci].
• Úvodní odstavec: co výrobek dělá, kde se používá a jaký problém řeší.
• Odrážky (tři až šest): [Přínos] — [specifikace, která jej podporuje, s jednotkou].
• Jak používat: kroky nastavení nebo aplikace z návodu, ve zdrojovém pořadí.
• Obsah balení: každá přiložená položka a množství podle balicího listu.
• Tabulka specifikací: Atribut | Hodnota | Jednotka, s jednotnými názvy atributů v celé kategorii.
• Péče a údržba: pokyny k čištění a skladování ze zdroje.
• Bezpečnostní informace a informace o shodě: varování doslovně, pokud se použijí; jméno výrobce a kontaktní adresa; údaje odpovědné osoby, pokud výrobce není usazen v EU.
• Identifikátory: GTIN, MPN a SKU zadané do strukturovaných polí, nikoli do souvislého textu.

Lokalizace popisů produktů

Překládejte schválenou stránku ve zdrojovém jazyce, nikoli koncept. Každá verze by měla říkat přesně to, co originál, s formáty čísel přizpůsobenými trhu a regulatorním textem ve znění, které každý trh vyžaduje.

• Ponechte změřené hodnoty z technického listu. Pokud přidáváte převedené jednotky (palce pro USA), zaokrouhlujte konzistentně a ponechte původní hodnotu.
• Mnoho evropských jazyků používá desetinnou čárku (1,5 kg), kde angličtina používá tečku (1.5 kg).
• Velikosti oděvů přiřazujte podle tabulky velikostí dodavatele, ne podle vzorce.
• Názvy značek, čísla modelů, názvy INCI a kódy standardních vět o nebezpečnosti ponechte beze změny.
• Vyhledávané výrazy zkoumejte pro každý trh zvlášť; fráze kupujících často nejsou doslovným překladem anglického klíčového slova.
• Pravidla pro jazyk označování a návodů jsou samostatné právní požadavky: například štítky textilních výrobků v EU musí být v úředním jazyce (jazycích) členského státu, kde výrobek dorazí ke spotřebiteli, pokud tento členský stát nestanoví jinak (nařízení (EU) č. 1007/2011, čl. 16 odst. 3).
• Každý jazyk nechte zkontrolovat rodilým mluvčím, který zná danou kategorii.

Kontrola popisů produktů navržených AI

Nástroje AI jsou užitečné pro první návrh ze strukturovaných dat — a plynule doplňují věrohodné detaily, které zdroj nikdy neuváděl. Každý návrh od AI považujte za nezkontrolovaný, dokud jej někdo neověří podle dokumentů. Google Merchant Center požaduje názvy a popisy vytvořené AI v atributech structured_title a structured_description s digital_source_type nastaveným na trained_algorithmic_media.

Používejte tento kontrolní seznam u každého konceptu, lidského i od AI. Pravidlo: každé tvrzení musí být dohledatelné ke zdrojovému dokumentu nebo k produktovým datům, která již někdo zkontroloval.

Doc2Shelf to uplatňuje v měřítku katalogu: extrahuje pole z PDF od dodavatelů, ke každé extrakci přiřadí skóre spolehlivosti, zaznamená extrahovaná fakta se zdrojovou stranou a krátkou citací, z těchto produktových dat navrhne text nabídky, chybějící informace označí zástupnými poli [REQUIRED: …] a zablokuje zveřejnění, dokud nabídku nezkontroluje člověk. Kontrola podle vašich zdrojových dokumentů zůstává na vašem týmu.

• Každé číslo, jednotka a odkaz na model přesně odpovídá zdrojovému dokumentu.
• Každé tvrzení lze vysledovat ke zdrojovému dokumentu nebo zkontrolovaným produktovým datům — nic není „typické pro kategorii“.
• Neobjevují se žádné certifikace, normy, výsledky zkoušek ani označení, které dokumenty pro tento model neprokazují.
• Varování a regulatorní prohlášení jsou doslovná, úplná a přítomná tam, kde se použijí.
• Přínosy vycházejí z uvedených zkušebních podmínek a údaje o variantě odpovídají variantě, kterou stránka popisuje.
• Každý prvek vyhovuje limitům kanálu a mezery jsou označeny pro dodavatele, nikoli vyplněny.